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陕西:三原城关社区打开治理管理新模式


为构建共建共治共享社区治理新格局,三原县城关街道探索出新路径:以党建引领为统揽、居民需求为导向,激发社区治理创新活力,打造城市治理“最后一米”。

日常管理规范化

通过扛牢主体责任,严肃纪律规矩,多措并举强化队伍管理,大力提升社区服务成效。新建丰原、南大街办公阵地,增添办公设施,新阵地既凝聚了干部的归属感,也有效解决了群众“办事多处找、办事找人难”问题。监管打卡考勤,实行上下班打卡签到,每月累计汇总,对打卡数偏少社区定期通报,对个人进行提醒谈话,将干部上下班打卡考勤情况纳入年度考核。进一步严实目标强监管,建立健全领导包抓负责制,全面落实责任,细化干部管理制度,明确岗位责任,树牢群众观点,践行为民宗旨,强化服务意识,改进工作作风,持续增强群众幸福感和满意度。

网格管理精细化

小网格,大民生。近年来,城关街道积极探索推行党建网络化基层治理模式,实实在在让居民感受到生活各项便利。城关街道辖8个社区,38667户居民,共设网格员357个,每名网格员通过种好自己的责任田,坚守好自己的主阵地,分工明确、职责清晰,做到处置协调第一时,排查回复第一人,逐步形成了“网格有人管,大事小情有人办”的服务机制。通过充分发挥网格管理作用,不断的提升社区服务化管理,扎实开展“我为群众办实事实践活动”,用真情服务居民,切实提高辖区居民安全感、满足感、幸福感。

业务办理快捷化

“我是个体户,如果想参加医保应该如何办理?”“您可以携带身份证件来社区办理,或者下载陕西智慧医保APP在线办理。”4月20日下午4时,居民李女士来到城关街道丰原社区咨询事项后,不禁为社区便民服务点赞。目前,涉及党务、社会事务、人口计生、劳动就业与社会保障等业务都可在便民服务大厅一站式窗口咨询办理,让社区居民足不出社区就可办事,非常方便。居民来一趟就把问题解决,不仅大幅节约了群众办事的时间成本,还大大提升了社区工作效率,老百姓满意率也明显提高,真正让居民体验到社区服务的便捷,让百姓收获更多幸福感。

文化活动多样化

各社区以群众文化需求为切入点,积极倡导辖区居民科学、文明、健康的生活方式,努力搭建居民休闲娱乐、文化交流、学习教育平台,组建了健身队、广场舞队、棋牌队等文体队伍。社区棋牌室、朗读亭等各类功能活动室向社区居民开放,满足社区群众多方面的文体活动需求,让居民群众成为活动的主角,活跃了居民群众的文化生活,充分展示社区居民的精神文明风貌,在全社区范围内营造文明健康、积极向上的文化氛围。有效地推动了社区文化活动的开展,丰富了市民的业余生活,提升了社区组织的管理能力,拉近了社区与居民的距离,融洽了居民之间关系。(郭嘉丽)


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